在哔哩哔哩(b站)上订阅了连续包月服务的用户如果想要取消这个服务,可以按照以下步骤操作。首先,打开哔哩哔哩应用或网站,然后登录到你的账户中。接下来,点击右下角的“我的”选项,进入个人中心页面。在这个页面里,找到并点击“钱包”选项,进入钱包管理界面。
在钱包管理界面中,找到并点击“大会员”或“自动续费”相关选项。这里可能会有些许差异,具体名称可能依据不同时间点和版本有所变化,但大体位置是相似的。点击后,系统会显示当前的会员状态以及相关的自动续费设置。
在自动续费设置中,你可以查看到当前的连续包月服务详情。点击“取消自动续费”或类似的按钮来停止未来的自动扣费。需要注意的是,在一些情况下,你可能需要进行二次确认,系统可能会要求你输入支付密码或者通过其他方式验证身份,以确保是你本人的操作。
完成上述步骤后,你的连续包月服务将会在当前周期结束后停止自动续费。如果你已经支付了当月的服务费用,并且距离下一次扣费时间还有较长时间,那么你将可以在剩余的时间内继续享受大会员的所有特权。
如果在操作过程中遇到任何问题,或者找不到相应的设置选项,可以尝试联系哔哩哔哩的客服寻求帮助。通常,客服人员能够提供更直接的帮助和支持,帮助你解决遇到的具体问题。
最后,请记得检查自己的邮箱或手机短信,因为有时候取消订阅后,平台会发送一封确认邮件或短信给你,以确保你清楚地知道你的订阅状态已经改变。这样可以避免后续可能出现的任何误解或混淆。