在windows 10系统中,dns(域名系统)异常可能会导致网页无法打开或加载缓慢。针对这一问题,有多种修复方法可以尝试。以下是详细的修复步骤:
首先,可以通过清除dns缓存来解决这一问题。具体步骤如下:
1. 按键盘上的“win + x”组合键,或右键点击任务栏上的“windows开始徽标”,在打开的右键菜单项中选择“运行”。
2. 在运行窗口中输入“cmd”,并按确定或回车执行,打开命令提示符窗口。
3. 在命令提示符窗口中,输入“ipconfig /flushdns”命令,并按回车执行。如果操作成功,系统会提示“已成功刷新dns解析缓存”。
如果清除dns缓存后问题仍未解决,可以尝试手动更改dns服务器设置。步骤如下:
1. 按“win”键,或点击左下角的“系统开始菜单”,依次点击“开始/windows系统/控制面板菜单项”。
2. 在控制面板窗口中,切换到“类别”查看方式,然后点击“网络和internet”。
3. 在网络和internet窗口中,点击“网络和共享中心”下的“查看网络状态和任务”。
4. 在网络和共享中心窗口中,点击左侧的“更改适配器设置”。
5. 在网络连接窗口中,找到并右键点击正在使用的本地连接,在打开的菜单项中选择“属性”。
6. 在以太网属性窗口中,找到“internet协议版本4(tcp/ipv4)”项,双击该项,或选择后点击“属性”。
7. 在弹出的窗口中,选择“使用下面的dns服务器地址”,然后根据实际情况填入首选dns服务器与备用dns服务器地址。
此外,如果dns client服务没有正常启动,也可能导致dns异常。可以通过以下步骤重启该服务:
1. 重新打开运行窗口,输入“services.msc”命令,并按确定或回车执行。
2. 在服务窗口中,找到名称为“dns client”的服务,右键点击并选择“重新启动”。
除了上述方法,还可以尝试以下操作来修复dns异常:
1. 重启路由器和计算机:有时候dns问题是暂时的,通过重启设备可以解决。
2. 重置网络设置:在以太网属性窗口中,点击“高级”按钮,在弹出的窗口中选择“重置”按钮来重置网络设置。
3. 禁用防火墙或安全软件:有时候防火墙或安全软件可能会阻止正确的dns解析,尝试禁用它们,并检查是否解决了问题。
如果以上方法都无法解决问题,建议联系网络服务提供商或计算机技术支持人员进行进一步的帮助和建议。在修复过程中,确保遵循正确的步骤,并谨慎操作,以避免对系统造成不必要的损害。