Talk99

talk99是一款由多友公司于2010年推出的全网营销与管理软件，专为企业提供一站式网络营销解决方案。它不仅集成了在线客服、客户关系管理（crm）、企业内部沟通和营销效果分析四大核心功能，还融合了微网页、微商城、公众微信等实用功能，旨在帮助企业快速构建并优化全网营销与管理平台。通过精细化管理和全员参与的营销策略，talk99能够帮助企业从互联网上高效抓取客户，并对客户关系进行全程管理与维护。

使用须知

1. 企业在使用talk99平台时，需要确保所有员工都了解平台的基本操作和功能，以便更好地利用平台进行客户服务、内部沟通和营销分析。

2. 企业在使用crm功能时，应确保客户信息的准确性和完整性，以便后续跟进和数据分析。

3. 为了保障数据安全，企业应定期备份平台上的数据，并遵循平台的安全操作规范。

app特点

1. 在线客服模块：集成了市场上在线客服的全部功能，提供高速、高品质的客服体验，无缝集成免费电话、400电话和呼叫中心等功能，为企业提供全面的客户服务支持。

2. 客户关系管理模块：内置强大的crm功能，操作简单、高效快捷，能够有效地帮助企业管理客户关系，提升客户满意度和忠诚度。

3. 企业内部沟通模块：每个员工都拥有一个账号，通过talk99平台实现内部沟通、文件传递、工单流转等功能，提升企业内部协作效率。

软件改进

1. 优化用户体验：talk99持续更新界面设计，使其更加友好、易用，提升用户操作体验。

2. 增强数据分析功能：通过内置多个分析表，从不同维度对营销效果进行深入分析，帮助企业优化营销策略。

3. 提升安全性：talk99采用先进的云计算技术，确保企业数据的安全性和快速访问速度，同时提供严格的权限管理功能。

网友说说

网友对talk99的评价普遍较高，认为其是一款功能强大、操作简便的全网营销与管理软件。许多企业用户表示，通过talk99平台，他们能够更好地管理客户关系、提供高质量的客户服务，并优化营销策略。同时，平台上的内部沟通功能也极大地提升了企业内部协作效率。一些用户还提到，talk99的客户服务团队非常专业，能够及时解决他们在使用过程中遇到的问题。总体来说，talk99是一款值得推荐的企业网络营销与管理软件。